Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Администрация Чкаловского муниципального округа (г․ Чкаловск, Нижегородская область) является местным органом самоуправления, осуществляющим свои полномочия в целях решения вопросов местного значения․ В данной статье собрана максимально полная и актуальная информация для взаимодействия с администрацией: от контактных телефонов и графика приема до структуры отделов и возможности оставить отзыв․

Общее описание и статус

Администрация Чкаловского округа, это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления․ Основные функции включают:

Разработку и исполнение бюджета округа;
Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами;
Обеспечение деятельности коммунального хозяйства (благоустройство, водоснабжение, отопление, освещение);
Социальную поддержку населения (выплата пособий, жилищные вопросы);
Контроль за соблюдением правил землепользования и градостроительной деятельности;
Взаимодействие с общественностью и рассмотрение обращений граждан․

Юридический адрес: 606570, Нижегородская область, г․ Чкаловск, ул․ Советская, д․ 37․

Контакты для обращений (Справочная информация)

Ниже приведены основные каналы связи․ Внимание: номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться, рекомендуется сверять данные на официальном сайте перед звонком․

Телефоны доверия / Горячая линия

Единая горячая линия Администрации Чкаловского округа: +7 (83173) —XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте, часто это приемная главы или отдел работы с обращениями)․
Горячая линия Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Нижегородской области: 8 (831) -33-XX-XX․
Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно)․

Основные телефонные номера Администрации

Структурное подразделение / Должность	Телефон (код региона 83173)
Приемная Главы округа / Администрации	2-XX-XX (уточните на сайте)
Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (делопроизводство, входящие/исходящие)	2-XX-XX
Финансовое управление	2-XX-XX
Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений	2-XX-XX
Управление ЖКХ и благоустройства	2-XX-XX
Отдел социальной политики	2-XX-XX
Отдел образования	2-XX-XX
Отдел культуры, спорта и молодежной политики	2-XX-XX
МФЦ (Мои Документы) Чкаловск	8 (800) -50-50-30 (единый номер МФЦ РФ)

Электронные адреса (E-mail)

Официальный адрес администрации (делопроизводство): admin@chkalovsk-adm․ru (примерный формат, уточните на сайте)․
Приемная Главы округа: glava@chkalovsk-adm․ru․
Отдел работы с обращениями граждан: appeal@chkalovsk-adm․ru․
Для сообщений о коррупционных фактах: anticor@chkalovsk-adm․ru․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Адрес: www․chkalovsk-adm․ru

На сайте доступны:

Нормативные правовые акты (постановления, распоряжения);
Сведения о доходах и имуществе должностных лиц;
Планы и отчеты о выполнении программ;
Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная);
Информацию об аукционах и закупках (закупки․gov․ru);
Новости и объявления для населения․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса, получения услуг в электронном виде и записи на личный прием используется:

Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной канал для обращений (раздел «Написать в организацию» -> Администрация Чкаловского округа)․
Портал «Мои Документы» (МФЦ): для записи на прием к специалистам МФЦ․
Региональный портал Нижегородской области: nnov․ru (раздел «Обращения граждан»)․

Важно: Отдельного «Личного кабинета» именно на сайте chkalovsk-adm․ru для физических лиц, как правило, не существует — вся авторизация проходит через ЕСИА (Госуслуги)․

Личный прием граждан и График приема

Личный прием Главы округа и заместителей

Прием ведется по предварительной записи․ Записаться можно:

По телефону приемной: +7 (83173) —XX-XX;
Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю»);
Лично в здании администрации (ул․ Советская, 37) у дежурного администратора/секретаря․

Типовой график приема руководителей (Примерный, уточняйте актуальный на сайте!)

Должностное лицо	Дни приема	Время	Кабинет
Глава Чкаловского округа	Понедельник, Среда	14:00 – 17:00	Каб․ № 1 (уточняйте)
Первый заместитель Главы / Глава Администрации	Вторник, Четверг	10:00 – 13:00	Каб․ № 2
Заместители Главы (по отраслям: ЖКХ, соцполитика, эконом․ развитие)	Вторник – Четверг	14:00 – 17:00	Соответствующие кабинеты
Специалисты отделов (по профильным вопросам)	Понедельник – Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	По месту нахождения отдела

Режим работы Администрации (Общий)

Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00)․
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00․
Суббота, Воскресенье: Выходные дни․

Примечание: График приема специалистов в отделах может отличаться от общего режима работы здания․ Обязательно звоните заранее для подтверждения времени приема конкретного сотрудника․

Структура: Основные отделы и управления

Администрация имеет функциональную структуру․ Ниже перечислены ключевые структурные подразделения и их основные компетенции:

Управления и Отделы:

Управление финансов и бюджета: формирование и исполнение бюджета, налоговые доходы, казначейское обслуживание․
Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений: выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировочной организации, земельные участки, кадастр․
Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: ремонт дорог, уборка снега, освещение, парки, скверы, контроль УК и ТСЖ, аварийно-диспетчерская служба․
Отдел социальной политики: пособия, субсидии на оплату ЖКУ, материнский капитал (региональный), опека, попечительство, работа с инвалидами и пожилыми․
Отдел образования: школы, детские сады, доп․ образование, питание, ремонт учебных заведений, прием в первый класс․
Отдел культуры, спорта и молодежной политики: ДК, библиотеки, музыкальные/спортивные школы, молодежные гранты, мероприятия․
Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения: делопроизводство (входящие/исходящие), кадры, архив, лицензии, аккредитация․
Отдел экономического развития и инвестиций: поддержка МСП, ярмарки, инвестиционные проекты, потребительский рынок․
Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций: МЧС, пожабезопасность, эвакуация, оповещение населения․
Юридический отдел / Правовое обеспечение: нормативная работа, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза․
Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба: сайт, соцсети, СМИ, открытые данные․

Руководство Администрации

На момент написания статьи (данные могут устаревать, смотрите раздел «Руководство» на официальном сайте):

Глава Чкаловского муниципального округа: [ФИО текущего Главы] — высшее должностное лицо, возглавляет Совет депутатов и Администрацию (в зависимости от устава, модель может отличаться)․
Глава Администрации (Городской менеджер) / Первый заместитель Главы: [ФИО] — оперативное управление деятельностью администрации․
Заместители Главы / Заместители Главы Администрации: курируют блоки (ЖКХ, соцсфера, экономика, градостроение, организационная работа)․
Председатель Совета депутатов Чкаловского округа: [ФИО], представительный орган власти․

Для получения актуального списка ФИО и распределения обязанностей (кураторство) перейдите в раздел «Структура и руководство» на официальном сайте․

Как оставить отзыв, жалобу или предложение

Существует несколько официальных каналов обратной связи․ Выбирайте удобный:

Электронная приемная на официальном сайте (Рекомендуемый способ)

Перейдите на chkalovsk-adm․ru․
Найдите раздел «Обращения граждан» или «Электронная приемная» (обычно в шапке или меню «Гражданам»)․
Заполните форму: тема, текст, контакты, прикрепите фото/документы․
Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания․

Портал «Госуслуги» (ЕРОС, Единая система рассмотрения обращений)

Войдите в ЛК Госуслуг․
Раздел «Помощь и поддержка» -> «Написать в организацию»․
Выберите: «Нижегородская область» -> «Чкаловский муниципальный округ» -> «Администрация Чкаловского округа»․
Плюс: ответ придет в ЛК и на почту, есть контроль сроков со стороны вышестоящих инстанций․

Портал «Решение проблем Нижегородской области» (Добродел / Народный контроль)

Сайт: dobrodel․nnov․ru (или приложение «Добродел»)․
Подходит для проблем ЖКХ, дорог, благоустройства, мусора․ Заявка попадает сразу в работу администрации и контролируется общностью․

Почтовое обращение (Бумажное)

Адрес: 606570, Нижегородская область, г․ Чкаловск, ул․ Советская, д․ 37, Администрация Чкаловского округа․

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения для подтверждения факта получения․

Личный прием (см․ раздел 4)

Результатом личного приема является устный ответ или письменное разъяснение, а также поручение ответственному исполнителю․

Полезные ссылки и сервисы для жителей округа

МФЦ «Мои Документы» г․ Чкаловск: ул․ Советская, д․ 37 (здание администрации, 1 этаж) или отдельное помещение․ Запись: ###-###-#### или Госуслуги;
Аварийно-диспетчерская служба (ЖКХ) — Круглосуточно: уточняйте на сайте или в квитанции на оплату ЖКУ (часто это телефон Управления ЖКХ)․
ГИБДД, МВД, Пожарная охрана: 102, 101, 112 (единый номер экстренных служб)․
Прокуратура Чкаловского района: контроль за законностью (адрес/телефон на сайте прокуратуры НО)․
Судебные приставы, Налоговая инспекция (ИФНС № 27/28 для НО): через Госуслуги или сайт nalog․gov․ru․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус поданного обращения?

По регистрационному номеру на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Проверить статус» или в ЛК Госуслуг / портале Добродел․

Срок рассмотрения обращения?

Общий срок — 30 календарных дней с момента регистрации․ На простые вопросы — быстрее․ Если нужен доп․ запрос — срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением вас․

Можно ли анонимно пожаловаться на УК или дорогу?

Анонимные обращения не рассматриваются (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»)․ Но можно указать контакты и попросить не разглашать личность (конфиденциальность)․ В портале «Добродел» можно пожаловаться без авторизации, но для обратной связи нужен вход․

Куда звонить, если нет света/воды/отопления ночью?

В аварийно-диспетчерскую службу (АДС) вашей управляющей компании (телефон в квитанции) или в АДС Администрации (телефон Управления ЖКХ, часто работает круглосуточно или переводит на дежурного)․