Администрация Чистоозерного муниципального района является главным органом местного самоуправления на территории района. Она осуществляет исполнительные и распорядительные функции, обеспечивая реализацию полномочий местного самоуправления, принятие решений по вопросам местного значения и взаимодействие с вышестоящими органами власти Новосибирской области. Центральный офис находится в селе Чистоозерное, административном центре района.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс администрации — это портал, где публикуются нормативные правовые акты, новости, отчеты о деятельности, сведения о закупках и информация для граждан и бизнеса.

• Адрес сайта: www.chistoozero.nso.ru
• Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта (специальная кнопка/ссылка).
• Разделы: «Деятельность», «Нормативная база», «Гражданам», «Бизнесу», «Муниципальные услуги», «Контакты».

Контакты для обращений (Почтовый и фактический адрес)

Для направления письменных обращений, претензий или официальных писем используйте следующий адрес:

Режим работы приемной (для личной подачи документов): обычно совпадает с графиком приема руководителей (см. ниже), но документы можно сдать в канцелярию в рабочие часы.

Горячая линия и доверительные телефоны

Для оперативного сообщения о нарушениях, коррупционных фактах или получения консультаций по срочным вопросам действуют следующие линии:

• Горячая линия главы администрации (или дов. лица): уточняйте актуальный номер на сайте в разделе «Обращения граждан» / «Горячая линия». Часто используется общий номер приемной.
• Телефон доверия по противодействию коррупции (Новосибирская область): 8 (383) -23-00-00 (областной уровень).
• Единый общероссийский номер детской горячей линии: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).

Номера телефонов (Справочная служба и приемная)

Внимание: Номера телефонов могут меняться. Ниже приведены основные контакты, актуальные на момент подготовки статьи. Рекомендуется проверять их на официальном сайте перед звонком.

Для звонков из других регионов: +7 (38347) XX-XX-XX.

Электронный адрес (E-mail)

Для направления электронных обращений, запросов и предложений используются следующие адреса:

• Общий адрес администрации (канцелярия): admin@chistoozero.nso.ru (или chistoadm@nso.ru — уточните на сайте в разделе «Контакты»).
• Электронная приемная (ГАС «Электронная приемная» Новосибирской области): через форму на сайте nso.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Почта для обращений к главе администрации: часто совпадает с общей или указана в карточке руководителя на сайте.

Личный кабинет гражданина

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием не требуется отдельный «личный кабинет» именно на сайте администрации района. Используются федеральные и региональные порталы:

1. ЕПГУ / Госуслуги (Единый портал госуслуг): gosuslugi.ru — основной портал для получения услуг (в т.ч. муниципальных), записи на прием к врачу, оплаты штрафов, подачи заявлений.
2. Портал госуслуг Новосибирской области: nso.ru — региональный портал, дублирующий функции ЕПГУ и содержащий специфические региональные услуги.
3. ГАС «Электронная приемная» Новосибирской области: доступен через сайт nso.ru (раздел «Обращения граждан») для подачи жалоб, предложений и заявлений руководителям администрации.

Важно: Авторизация на порталах осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации) — ваш аккаунт «Госуслуг».

Личный прием граждан

Личный прием граждан руководителями администрации и руководителями структурных подразделений осуществляется по заранее утвержденному графику. Прием ведется в здании администрации (ул. Ленина, 45) в специально отведенных кабинетах.

Кому можно записаться на личный прием:

• Глава администрации (Глава района).
• Заместители главы администрации (по отраслям: экономика, социальная сфера, АХК, строительство и др.).
• Начальники управлений и отделов (образования, здравоохранения, социальной защиты, архитектуры, земельных отношений и т.д.).

Как записаться на прием:

1. По телефону: позвонив в приемную по тел. 2-13-22 или 2-13-23.
2. Через портал «Госуслуги» / «Новосибирская область»: в разделе «Запись на прием к чиновнику» (если услуга подключена для данного должностного лица).
3. Лично: обратившись в канцелярию/приемную администрации в рабочее время.

Документы для приема: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).

График приема граждан (Примерный / Стандартный)

Режим работы администрации (канцелярии, отделов):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

График личного приема руководителей (типовый, уточняйте актуальный на сайте или по телефону):

Обратите внимание: График может меняться из-за командировок, совещаний или праздников. Обязательно подтверждайте день и время по телефону приемной (2-13-22) заранее.

Структура: Отделы и Управления

Администрация имеет функциональную структуру. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от устава и штатного расписания):

Управления (Главные специалисты):

• Управление экономического развития, торговли и предпринимательства, поддержка МСП, инвестиции, торговля, туризм.
• Управление финансов и бюджета, формирование и исполнение бюджета, налоги, казначейское сопровождение.
• Управление образования — школы, детские сады, доп. образование, школьное питание, перевозка детей.
• Управление здравоохранения — ЦРБ, ФАПы, санаторно-курортное лечение, медстрахование.
• Управление социальной защиты населения — пенсии, пособия, субсидии, меры соцподдержки, опека/попечительство.
• Управление культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, спортшколы, молодежные центры.
• Управление архитектуры, строительства, ЖКХ и земельных отношений — градостроительство, разрешения на строительство, капремонт, ТКО, земельные участки.
• Управление АПК (агропромышленного комплекса) — поддержка сельхозпроизводителей, ветеринария, земельный фонд АПК.

Отделы и сектора:

• Отдел организационно-кадровой работы и делопроизводства (Канцелярия, кадры, архив, ГДЗ).
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ОГиЧС), защита населения, пожабезопасность, МЧС.
• Отдел по делам молодежи и социальной политике (если выделен отдельно от управления).
• Юридический отдел / Правовое управление — нормативная работа, судебное представительство.
• Сектор по взаимодействию с органами власти и местного самоуправления / Пресс-служба.
• Информационно-аналитический сектор / IT-отдел — поддержка сайта, ЭДО, «Умный город/село».

Руководство администрации

Состав руководства утверждается уставом района и приказами главы. Ключевые фигуры (актуальность ФИО необходимо проверять на сайте в разделе «Руководство» на день обращения):

• Глава Чистоозерного муниципального района / Глава администрации: [ФИО текущего главы] — высшее должностное лицо, несет персональную ответственность за исполнение полномочий органами местного самоуправления.
• Первый заместитель главы администрации: [ФИО] — курирует организационную работу, кадры, правовые вопросы, взаимодействие с властями.
• Заместители главы администрации (по отраслям):
• По социальной политике (образование, здравоохранение, культура, спорт, соцзащита).
• По экономическому развитию и АПК (сельское хозяйство, бизнес, инвестиции).
• По вопросам АХК, ЖКХ, строительства, архитектуры и земельных отношений.
• По финансам и бюджету (часто совмещается с должностью руководителя управления финансов).
• Советники / Помощники главы: по информационной политике, по работе с обращениями граждан, по вопросам Cossack (казачьего) общества и др.

Актуальные ФИО и распределение полномочий (должностные инструкции) смотрите в разделе «Руководство» на официальном сайте: www.chistoozero.nso.ru.

Отзывы о работе администрации

Мнение граждан формируется на основе личного опыта обращения, качества оказанных муниципальных услуг (вывоз мусора, состояние дорог, освещение, работа школ/садов, скорость рассмотрения заявлений) и открытости власти.

Где можно оставить отзыв или прочитать существующие:

1. Официальный сайт (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»): Официальный канал. Ответ гарантирован в сроки закона (30 дней). Анонимные обращения не рассматриваются.
2. Портал «Госуслуги» — «Решаем вместе» / «Народный контроль»: Публичные обращения, видно статус выполнения.
3. Сайт Новосибирской области nso.ru (раздел «Обращения граждан»): Обращения перенаправляются в районную администрацию под контроль области.
4. Социальные сети (ВКонтакте, ОК): У администрации, как правило, есть официальные группы/паблики (поиск по запросу «Администрация Чистоозерного района»). Там публикуются новости, а в комментариях/личных сообщениях можно задать вопрос.
5. Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps): На карточке организации «Администрация Чистоозерного района» можно поставить оценку и написать отзыв.
6. Проект «Народный контроль» (Новосибирская область): Позволяет пожаловаться на качество услуг (дороги, дворы, школы) с прикреплением фото.

Типичные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: оперативная помощь в оформлении субсидий/пособий, капремонт домов, благоустройство парков/площадей, работа «Мобильного офиса» в отдаленных селах.
• Негативные / Проблемные: состояние грунтовых дорог весной/осенью (распутица), качество уборки снега зимой, вывоз ТКО (мусора) в частном секторе, дефицит мест в детских садах, очередь на участки ИЖС, бюрократия при получении разрешений на строительство.

Важные дополнительные сервисы

• Мобильный офис / Выездные приемы: Администрация регулярно проводит выездные приемы в крупных селах района (Берёзово, Чикаба, Убинское и др.). График выездов публикуется на сайте и в соцсетях заранее.
• МФЦ (Мои Документы): В селе Чистоозерное функционирует отделение МФЦ (или пункт выдачи), где можно получить многие муниципальные услуги без очереди в администрацию. Адрес и режим работы МФЦ уточняйте на mfc.nso.ru.
• Реестр муниципальных услуг: Полный перечень услуг, сроки и основания для отказа — на сайте администрации в разделе «Муниципальные услуги» или на портале Госуслуг.

Дисклеймер: Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, график приема) могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте www.chistoozero.nso.ru или по телефону приемной +7 (38347) —13-22 перед визитом или звонком.