Администрация Бык-Ово – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие муниципального образования, обеспечение жизнедеятельности населения, реализацию государственных программ и предоставление публичных услуг.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Сайт администрации регулярно обновляется новостями, документами и интерактивными сервисами.
- https://bykovo.sakhalin.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных консультаций работает круглосуточная горячая линия.
- 8 (4242) -5‑00‑00 (круглосуточно)
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии по отделам:
- Главный прием: 8 (4242) -5‑01‑01 (рабочие часы 08:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты: 8 (4242) -5‑02‑02
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (4242) -5‑03‑03
- Отдел экономического развития: 8 (4242) -5‑04‑04
- Отдел культуры и спорта: 8 (4242) -5‑05‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
- info@bykovo.sakhalin.gov.ru
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Все услуги в электронном виде доступны через Личный кабинет. Для регистрации перейдите по ссылке:
- https://lk.byko.gov.ru
В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Заполнять формы заявлений (жильё, соцпомощь, лицензии и др.);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Позвонить по телефону 8 (4242) -5‑01‑01 и уточнить свободные окна.
- Либо записаться через Личный кабинет в разделе «Запись на приём».
- При желании – отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@bykovo.sakhalin.gov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00; 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00; 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00; 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00; 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00; 14:00 – 16:00 | № 101 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Отделы администрации
В структуре администрации работают следующие основные отделы:
- Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел образования и науки
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел кадров и организационного обеспечения
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (4242) -5‑01‑01 | head@bykovo.sakhalin.gov.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4242) -5‑02‑02 | social@bykovo.sakhalin.gov.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4242) -5‑03‑03 | economy@bykovo.sakhalин.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн-форма отзывов – доступна на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Горячая линия – звонок по номеру 8 (4242) -5‑00‑00 позволяет оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта – отправьте письмо на feedback@bykovo.sakhalin.gov.ru с темой «Отзыв».
- Публичные площадки – отзывы публикуются на порталах «Госуслуги», «2ГИС», а также в социальных сетях администрации (ВКонтакте, Одноклассники).
Пример типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы, процесс прошёл быстро.»
«Неудовлетворительно работает система онлайн‑записи на приём. Требуется улучшить интерфейс и сократить время ожидания подтверждения.»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости администрации
- Публичные услуги онлайн
- Структура и контакты отделов
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Администрация Бык-Ово всегда готова помочь!