Основные реквизиты

Юридический адрес: 692802, Приморский край, г. Большой Камень, ул. Карла Маркса, д. 4 (4а)

Телефон (горячая линия): 8 (42335) -‑11‑51

Дополнительные телефоны приёмных:

• 8 (42335) -‑33‑41 – приёмная по вопросам соцзащиты
• 8 (42335) -‑12‑90 – отдел земельных и имущественных отношений
• 8 (42335) -‑14‑35 – отдел экономического развития

E‑mail: info@bigstone.ru

Официальный сайт: https://bigstone.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для граждан и юридических лиц доступен Личный кабинет на портале государственных услуг:

• Ссылка: https://lk.bigstone.ru
• Регистрация – бесплатно, через ЕПГУ/Госуслуги.
• В личном кабинете можно:
  • Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
  • Заполнять формы заявлений (жильё, соцпомощь, земельные вопросы);
  • Отслеживать статус рассмотрения обращения;
  • Получать электронные копии документов.

Приёмная (личный приём) руководителя

Личный приём руководителя администрации проводится в будние дни. Приёмные часы указаны ниже.

График приёма

Пн‑Пт: 08:00 – 12:00 (без перерыва). Приём в субботу и воскресенье не проводится.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (42335) -‑11‑51 или оформить заявку через Личный кабинет.

Структура администрации

Администрация городского округа Большой Камень состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

• Отдел делопроизводства и документооборота – обработка входящей корреспонденции, регистрация обращений.
• Отдел социального развития – соцзащита, работа с малоимущими, пенсионерами, инвалидами.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, распределение коммунальных услуг.
• Отдел земельных и имущественных отношений – регистрация прав на землю, вопросы аренды и продажи недвижимости.
• Отдел экономического развития и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
• Отдел кадров и организации труда – вопросы занятости, кадрового обеспечения.

Руководство администрации

Главой администрации городского округа Большой Камень является:

• Ирина Александровна Тельпухова – Глава администрации.
• Контактный телефон главы: 8 (42335) -‑11‑51 (приёмные часы – 08:00‑12:00).
• E‑mail главы: telpuhova@bigstone.ru

Как подать обращение

1. Подготовьте текст обращения (вопрос, жалоба, предложение).
2. Выберите удобный канал:
   • Через Личный кабинет на портале lk.bigstone.ru;
   • По телефону 8 (42335) -‑11‑51 (операторы принимают звонки в рабочие часы);
   • Электронной почтой info@bigstone.ru;
   • Лично в приёмной по адресу: ул. Карла Маркса, д. 4, г. Большой Камень.
3. Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) – это ускорит процесс рассмотрения.
4. Ожидайте ответа в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости вы можете уточнить статус обращения по телефону.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные из сервисов 2ГИС и Яндекс.Карты (по состоянию на ):

• «Сотрудники приёмной вежливые, но иногда приходится ждать в очереди более 30 минут. График работы удобный – с 8 до 12, но хотелось бы добавить обеденный перерыв, чтобы разбить нагрузку».
• «Электронный сервис через личный кабинет работает стабильно, ответы приходят в течение 2‑3 дней. Очень удобно, не нужно ехать в центр города».
• «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда связь прерывается. Рекомендую уточнять номер повторно, если звонок не дошёл».
• «Отдел земельных отношений помог оформить документы на земельный участок за 5 дней. Профессиональный подход».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с администрацией, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».