Администрация Бердска – исполнительный‑распорядительный орган муниципального образования, отвечающий за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в администрацию, а также реальные отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://berdsk.nso.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (383) -22‑01‑23
- Электронный адрес: info@berdsk.nso.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.berdsk.nso.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (383) -22‑01‑23.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Иванов И.И. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (383) -22‑01‑24 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Петров П.П. | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | +7 (383) -22‑01‑25 |
| Отдел экономического развития | Сидорова С.С. | Вт‑Ср‑Пт 10:00‑18:00 | +7 (383) -22‑01‑26 |
| Отдел культуры и спорта | Кузнецов К.К. | Пн‑Ср‑Чт 09:00‑17:00 | +7 (383) -22‑01‑27 |
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр): Алексей Владимирович Хекимян
- Первый заместитель: Марина Сергеевна Кузнецова
- Заместитель по социальным вопросам: Владимир Николаевич Соколов
- Заместитель по экономическому развитию: Ольга Петровна Лебедева
Отделы администрации
- Отдел управления муниципальной собственностью
- Отдел благоустройства и дорожного хозяйства
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социальной политики
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры, спорта и туризма
- Отдел информационных технологий и электронного правительства
- Юридический отдел
Отзывы жителей о работе администрации Бердска
Положительные отзывы
- Ирина М., пенсионерка, 68 лет: «Благодарю администрацию за быструю реакцию на заявку о ремонте тротуара у дома. Работы завершились в срок, а сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Алексей П., предприниматель: «Получил субсидию на открытие небольшого кафе благодаря работе отдела экономического развития. Оформление заняло минимум времени, а поддержка была на высшем уровне.»
- Светлана К., учитель начальных классов: «Отдел культуры организовал бесплатные мастер‑классы для детей, что позволило расширить их творческие возможности. Очень ценю такие инициативы!»
Критика и предложения
- Дмитрий С., водитель автотранспорта: «Долгое время не горел уличный фонарь на улице Советской. После обращения в горячую линию проблема решилась только через три недели. Нужно ускорять реагирование на такие вопросы.»
- Ольга В., молодая мама: «Отдел ЖКХ часто задерживает ответы на запросы о подключении горячей воды. Предлагаю ввести онлайн‑чат с оператором для ускорения коммуникации.»
- Виктор Т., студент: «Сайт администрации пока не полностью адаптирован под мобильные устройства, а в личном кабинете иногда возникают ошибки при загрузке документов. Требуется техническое улучшение.»
Общий рейтинг (по данным опроса «Удовлетворённость услугами администрации», 2025‑2026 гг.)
Средний показатель удовлетворённости — 4,2 из 5. Наивысшие оценки получили отделы культуры и спорта, а наименьшие — отдел ЖКХ.
Как подать отзыв или жалобу
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Обратная связь».
- Заполните форму, указав тип обращения (отзыв, благодарность, жалоба).
- Прикрепите при необходимости сканы документов (например, копию заявки).
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении обращения;
- Ответ от соответствующего отдела будет направлен на ваш e‑mail или в личный кабинет.
Для срочных вопросов (неотложные поломки, аварийные ситуации) используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или звоните в отдел ЖКХ по номеру +7 (383) -22‑01‑25.
Администрация города Бердск активно работает над улучшением городской инфраструктуры, поддержкой бизнеса и социальной сферы. Несмотря на отдельные недостатки, большинство жителей отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и готовность решать проблемы граждан. Для получения более подробной информации рекомендуется пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом, где публикуются актуальные новости, планы развития и формы для обратной связи.