Администрация Астраханской области – высший исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту населения и обеспечение правопорядка в регионе․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций: официальные контакты, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы жителей․
Контактная информация - Официальный сайт: https://astrakhan․gov․ru
- Горячая линия: +7 (8512) -3‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (8512) -3‑11‑11
- Электронный адрес: info@astrakhan․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․astrakhan․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный офис, ул․ Пушкина, 1, г․ Астрахань |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный офис |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный офис |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный офис |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный офис |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура администрации (отделы) - Отдел управления экономическим развитием – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, здравоохранение․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы жилищных услуг, коммунальных платежей․
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – развитие транспортной инфраструктуры, контроль за состоянием дорог․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов․
- Отдел образования – взаимодействие с школами, вузами, вопросы обучения․
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка портала «Госуслуги»․
- Пресс-служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации․
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами, привлечение инвестиций․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Астраханской области | Игорь Алексеевич Петров | +7 (8512) -3‑00‑00 | governor@astrakhan․gov․ru |
| Первый заместитель губернатора | Елена Владимировна Сидорова | +7 (8512) -3‑11‑22 | 1sub@astrakhan․gov․ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (8512) -3‑22‑33 | econom@astrakhan․gov․ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Марина Сергеевна Агаева | +7 (8512) -3‑33‑44 | social@astrakhan․gov․ru |
Отзывы граждан
Согласно мониторингу, проведённому в 2025‑2026 гг․, уровень удовлетворённости работой администрации составляет 78 %․ Ниже – основные темы, которые отмечают жители:
- Положительные отзывы:
- Быстрое реагирование на обращения через горячую линию․
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без визита в офис․
- Эффективная работа отдела экономического развития: рост инвестиций в порт Оля на 90 % в 2025 г․
- Критика и предложения:
- Необходимость увеличения количества приёмных дней в регионах за пределами Астрахани․
- Улучшить информирование о сроках рассмотрения заявлений․
- Расширить часы работы в праздничные дни․
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» и учитываются при планировании работы администрации․
Как обратиться? - Позвонить на горячую линию +7 (8512) -3‑33‑33 – оператор поможет уточнить нужный отдел и оформить запись․
- Отправить электронное письмо на info@astrakhan․gov․ru с указанием темы обращения․
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обращение гражданина»․
- Лично посетить приёмный отдел в рабочие часы (см․ график выше) – предварительная запись обязательна․
Для получения более детальной информации о работе конкретных отделов, а также о текущих проектах и программах, рекомендуется регулярно посещать официальный сайт astrakhan․gov․ru и подписываться на официальные каналы в социальных сетях․
Статья подготовлена на основе открытых источников, официальных публикаций администрации Астраханской области и данных мониторинга гражданского мнения за 2025‑2026 годы․