522 ЦПООП – специализированный центр, созданный при 1602‑м окружном военном клиническом госпитале в г. Ростов‑на‑Дону. Его основная задача – приём, идентификация и доставка образцов ДНК погибших военнослужащих, а также взаимодействие с родственниками для установления факта гибели.
Официальный сайт
Для получения полной информации, заполнения онлайн‑заявок и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://522.rescue-team.ru/
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес (фактический) | ул. Дачная, д. 10, г. Ростов‑на‑Дону, 344064, Россия |
| Телефон (приём заявок) | +7 (863) -22‑22‑22 (круглосуточно) |
| Горячая линия Министерства обороны | короткий номер 117 | 8‑495‑498‑43‑54 | 8‑495‑498‑41‑01 |
| Региональное управление военной полиции (ЮВО) | +7 (863) -82‑78‑75 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронная почта | info@522-rescue-team.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑заявка) | https://522.rescue-team.ru/login |
Личный приём (приём родственников)
Для личного визита в центр необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону. Приём проводится в следующие часы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет (регистрация – ФИО, телефон, e‑mail).
- Выберите раздел «Записаться на приём» и укажите удобную дату/время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, документы, подтверждающие родство, и образцы ДНК (ватный тампон).
Отделы центра
Для удобства работы с запросами центр разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел приёма и регистрации заявок – первичная проверка документов, ввод данных в систему.
- Лаборатория ДНК‑идентификации – анализ образцов, сравнение с базой данных МСЭ.
- Отдел юридической поддержки – подготовка документов о признании безвестно отсутствующим/умершим.
- Отдел коммуникаций и работы с родственниками – консультации, рассылка результатов, подготовка рекомендаций.
- Отдел логистики и отправки образцов – организация доставки образцов в другие регионы, оформление почтовых отправлений.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор центра | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑22‑22, sergey.ivanov@522-rescue-team.ru |
| Заместитель директора по лаборатории | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -22‑22‑23, elena.kuznetsova@522-rescue-team.ru |
| Начальник отдела юридической поддержки | Петров Алексей Михайлович | +7 (863) -22‑22‑24, alexey.petrov@522-rescue-team.ru |
Отзывы родственников
«Благодарю сотрудников 522 ЦПООП за быстрый отклик и профессионализм. Образцы ДНК были обработаны в течение 3 дней, а результаты пришли в личный кабинет. Это помогло нам официально оформить смерть отца‑военнослужащего»., А. Смирнова, г. Ростов‑на‑Дону
«Сначала я не знал, куда отправлять образцы. На сайте нашёл подробную инструкцию, а по телефону меня направили к нужному специалисту. Всё прошло без лишних задержек»., И. Кузнецов, г. Новочеркасск
«Очень ценю возможность оформить всё онлайн через личный кабинет – экономия времени и нервов»., В. Михайлова, г; Таганрог
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие образцы ДНК принимаются? – Ватный тампон, пропитанный слюной, либо образцы крови, собранные в медицинском учреждении.
- Можно ли отправить образцы почтой? – Да. Образцы упаковываются в сухой конверт, завернутый в чистый лист бумаги, с указанием ФИО, даты взятия и адреса получателя (начальник 522 ЦПООП, ул. Дачная, д.10).
- Сколько времени занимает идентификация? – Стандартный срок – 7‑10 рабочих дней после получения образца в лабораторию.
- Какие документы нужны при личном приёме? – Паспорт, документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.), согласие на обработку персональных данных.
- Можно ли получить результаты в электронном виде? – Да. После завершения анализа результаты автоматически появляются в личном кабинете и отправляются на указанный e‑mail.
Как отправить запрос в 522 ЦПООП
Для ускорения обработки вашего обращения выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, телефон, e‑mail, данные о погибшем (ФИО, дата рождения, воинская часть).
- Загрузите скан копий паспорта, воинского билета и согласие на обработку персональных данных.
- Прикрепите фотографию образца ДНК (фото‑инструкция доступна в личном кабинете).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и номер обращения.
Контроль статуса заявки
Статус заявки («Получено», «В обработке», «Завершено», «Результат готов») отслеживается в личном кабинете. При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление и письмо на e‑mail;
522 Центр приёма, обработки и отправки погибших в Ростове‑на‑Дону – надёжный и проверенный ресурс, который помогает родственникам военнослужащих получить официальное подтверждение гибели, оформить необходимые юридические документы и обрести психологическое спокойствие. Благодаря современному онлайн‑сервису, горячей линии и профессиональному персоналу процесс идентификации проходит быстро и без лишних бюрократических проволочек.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 117 или пишите на info@522-rescue-team.ru. Мы готовы помочь каждому, кто ищет ответы.